Каталог товаров и услуг
Добавьте свою организацию, товары и услуги в каталог компаний Тюмени.
Подробнее
Сервисы ЖКХ
На нашем портале вы можете найти свою управляющую компанию, отправить в УК показания счетчиков и посмотреть информацию о любом жилом здании города.
Фото рядом
Наблюдайте за публикациями фото в соц. сетях поблизости! Найти нового друга теперь стало проще)
неделю назад

Таким принципом руководствуется в своей работе кондуктор ТПАТП № 1 Снежана Саврацкая. В профессии женщина уже 4 года, работает на разных городских маршрутах, но это не мешает ей поддерживать чистоту в салоне автобусов и быть вежливой с пассажирами.

- Всегда приятно, когда вокруг чисто, это даже поднимает настроение. Поэтому пытаюсь поддерживать чистоту и в автобусе, чтобы пассажирам было комфортно, – рассказывает Снежана Рудольфовна.

К первому рейсу, который стартует в 5.45, транспорт уже прибран, а кондуктор готов встречать ранних пассажиров.

В общении с людьми у Снежаны проблем не возникает, ведь главный ее секрет – в вежливости:

- Конечно, пассажиры бывают разные, но я никогда не допускаю грубости, даже если изначально человек в плохом настроении и агрессивно себя ведет. Здесь самое главное – настроиться на доброжелательность и не поддаваться на провокации. Тогда конфликта удается избежать.

Высоко оценивают профессионализм кондуктора и сами пассажиры. На горячую линию Тюменьгортранса в адрес кондуктора поступили благодарности. Тюменцы отмечают качественное выполнение профессиональных обязанностей и всегда прибранный салон.

В электронную Книгу благодарностей, которая создана в группе «Тюмень. Транспорт» в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/topic-192663248_41530647, также приходят положительные отзывы. Так, пользователь пишет: «Хочу выразить благодарность водителю маршрута № 5 (гос. номер АО 333 72). Ювелирно и уверенно ездит, чувствует автобус, не препятствует движению других автомобилей, приезжает всегда вовремя, по расписанию, общается вежливо и всегда с улыбкой встречает пассажиров».

Напомним, что свои пожелания по работе общественного транспорта, в том числе положительные отзывы в адрес сотрудников, тюменцы могут оставить по телефону горячей линии МКУ «Тюменьгортранс» 8-800-250-07-22 (звонок бесплатный).

Комитет по связям с общественностью и СМИ

Как вам новость?
смешно
нравится
так себе
печально
я в шоке