Инженер технической поддержки
вакансия от 09.06.2025Зарплата от 58900 руб
Работодатель: ООО "ВОСТОК.СОФТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся ПК и ПО;- устранение неисправностей в работе аппаратных средств, ПО и сетевой инфраструктуры;- планирование восполнения запчастей и расходных материалов;- учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров, МФУ и копировальной техники;- оформление документов (приход/расход) и учетом оборудования на складе IT;- организация и приемка у обслуживающей организации работ по восстановлению работоспособности оборудования в гарантийный и послегарантийный период;- фиксация в системе ServiceDesk обращений от пользователей, контроль процесса их устранения;работой с обращениями пользователей согласно внутренним регламентам, приказам и положениям;- установка новых рабочих мест и переносом существующих, созданием и блокировкой учетных записей;- проведение регламентных работ по обслуживанию оборудования;- настройка ПК, смартфонов, планшетов и прочего оборудования;- участие в инвентаризации IT-оборудования;сопровождением работ контрольно-кассовой техники;подготовкой сопроводительных документов (заключения, акты на списание) в целях списания IТ-техники;- ведение договорной работы с подрядчиками и поставщиками товаров и услуг;- подготовка закупочной документации;обучением и адаптацией новых сотрудников группы.
- поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся ПК и ПО;- устранение неисправностей в работе аппаратных средств, ПО и сетевой инфраструктуры;- планирование восполнения запчастей и расходных материалов;- учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров, МФУ и копировальной техники;- оформление документов (приход/расход) и учетом оборудования на складе IT;- организация и приемка у обслуживающей организации работ по восстановлению работоспособности оборудования в гарантийный и послегарантийный период;- фиксация в системе ServiceDesk обращений от пользователей, контроль процесса их устранения;работой с обращениями пользователей согласно внутренним регламентам, приказам и положениям;- установка новых рабочих мест и переносом существующих, созданием и блокировкой учетных записей;- проведение регламентных работ по обслуживанию оборудования;- настройка ПК, смартфонов, планшетов и прочего оборудования;- участие в инвентаризации IT-оборудования;сопровождением работ контрольно-кассовой техники;подготовкой сопроводительных документов (заключения, акты на списание) в целях списания IТ-техники;- ведение договорной работы с подрядчиками и поставщиками товаров и услуг;- подготовка закупочной документации;обучением и адаптацией новых сотрудников группы.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 2 лет
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 2 лет
Адрес места работы
Тюменская область, г Тюмень, Мельникайте улица, 116, корп. 1, БЦ "Арсиб"
Тюменская область, г Тюмень, Мельникайте улица, 116, корп. 1, БЦ "Арсиб"